Независимый рейтинг интернет-магазинов люстр

Для определения ведущего интернет-магазина по продаже осветительных приборов был составлен объективный рейтинг.

Цель независимого рейтинга – помочь потребителю выбрать ресурс, достойный его внимания.

Задача – наглядно продемонстрировать плюсы и минусы сайтов, наиболее популярных в сети.

Критерии, использовавшиеся для анализа

Соблюдение действующего законодательства

Юзабилити

Анализ репутации ресурса

Информационные страницы

Исчерпывающие данные о продукции

Контактные данные

Соответствие вышеперечисленным критериям – это достаточно высокая планка для магазинов-онлайн. Посмотрим, какие сайты отвечают повышенным стандартам.

Перечень магазинов, участвующих в рейтинге

basicdecor.ru

Интернет-магазин предлагает доставку в пределах МКАД, а также по России транспортными компаниями; используется возможность самовывоза в пункте выдачи товара.

Достоинства: лаконичный дизайн, расширенный ассортимент товаров, сотрудничество компании с мировыми производителями, доставка во все российские регионы, навигационная панель для упрощенного поиска.

Недостаток: отсутствие онлайн-чата на сайте.

Набрано баллов: 7/10

lampart.ru

Этот сайт не запомнится пользователю после его первого посещения из-за неинтересного дизайна, отсутствия в нем изюминки, привлекающей внимание. Детальная информация о компании находится внизу страницы, и потребитель может до нее не дойти, потеряв интерес к ресурсу уже на первых секундах.

Плюсы: собственное производство, широкий выбор товаров в категории «распродажа».

Минусы: производственная база только в Подмосковье, что проблематично при согласовании индивидуального эскиза, если клиент из другого города.

Набрано баллов: 6/10

lustron.ru

Компания предлагает максимальный сервис, начиная от обширного выбора качественных осветительных приборов и заканчивая реализацией бонусных программ, предоставлением официальной гарантии от производителя, быстрой доставкой в любую область России.

Плюсы: постоянная связь с оператором.

Минусы: неудобное оформление страниц с точки зрения юзабилити.

Набрано баллов: 8/10

fedomo.ru

Компания начиная с главной страницы знакомит потенциального потребителя с лучшими товарными предложениями. Сразу можно просмотреть и наличие светильников и люстр, и имеющиеся скидки. Интернет-магазин предлагает разные виды оплаты, доставки. На покупку и услуги монтажа выдается официальная гарантия.

Плюсы: доступны услуги по установке.

Минусы: магазин не работает в субботу и воскресенье.

Набрано баллов: 6/10

Отзывы:

http://0s.nvqxe23foq.pfqw4zdfpaxhe5i.cmle.ru/shop/38842/reviews?grade_value=2&page=1&track=rev_mc_marked

divine-light.ru

«Только качественный свет» – с таким лозунгом интернет-магазин предлагает потребителю осветительные приборы для улиц и дома. Основная особенность компании – активное участие в различных ТВ-проектах по созданию дизайна интерьера.

Плюсы: постоянные акции, подарки.

Минусы: сложная политика возврата товара.

Набрано баллов: 4/10

vamsvet.ru

Интернет-магазин не зря называет себя «гипермаркетом»: на сайте размещено изобилие предложений настольных ламп, торшеров, электротоваров. Компания гордится высокими стандартами сервиса, большой клиентской базой и немалым опытом – 9 лет на рынке.

круглосуточная консультация и доставка.

Минусы: высокая цена.

Набрано баллов: 5/10

aspsvet.ru

Интернет-магазин занимается реализацией брендовых осветительных устройств для уличного и домашнего использования. Все вопросы, связанные с оплатой и транспортировкой товара, индивидуально согласуются с менеджером.

Плюсы: работает многоканальный номер, всегда можно дозвониться оператору.

Минусы: в категории «распродажа» представлены только дорогостоящие модели.

Набрано баллов: 4/10

Отзывы:

Положительных отзывов не найдено.

svetexpo.ru

Сайт предлагает хорошие скидки на коллекции люстр и светильников, до 55%. У покупателя есть возможность заказать несколько понравившихся моделей и уже дома выбрать наиболее подходящий вариант под особенности интерьера.

Плюсы: работа сайта без выходных.

Минусы: дизайн и удобство пользования.

Набрано баллов: 5/10

lustranadom.ru

Интернет-магазин предлагает доставку по РФ, оплату Яндекс-деньгами, банковской картой курьеру (при доставке по Москве), наличными. Компания гарантирует возврат средств за бракованное изделие.

Плюсы: оформление заказов круглосуточно.

Минусы: оператор далеко не всегда знаком с ассортиментом.

Набрано баллов: 5/10

220svet.ru

Большие скидки, специальные предложения и оперативную профессиональную помощь при выборе светильников и люстр интернет-магазин предлагает как постоянным, так и новым покупателям. Компания максимально быстро оформляет заказ, предусматривает различные варианты доставки/оплаты, ориентируется в первую очередь на удобство клиента.

Плюсы: скидки до 50%.

Минусы: нет услуг по установке.

Набрано баллов: 9/10

Итоги рейтинга

После внимательного изучения дизайна, сервиса и работы каждого сайта призовые места были распределены в таком порядке:

Второе место занимает lustron.ru: отдельного внимания заслуживает уникальное предложение оптовикам. Компания на постоянной основе поставляет уличные и интерьерные светильники архитекторам, строителям, розничным магазинам, студиям дизайна;

Первое место досталось 220svet.ru. Интернет-магазин выигрывает на фоне остальных участников благодаря предоставлению возможности обмена либо возврата товара на протяжении 7 дней, официальной гарантии до 1 года, а также за счет быстрого возврата денег при обнаружении брака с минимальным бумажным оформлением;

Третье место – basicdecor.ru: удобное оформление интернет-магазина, оперативная связь с менеджером, широкий список производителей-партнеров, доступная цена – всё это привлекает к нему потенциальных покупателей.

Остальные места распределились так:

4-е: lampart.ru;

5-е: fedomo.ru;

6-е: svetexpo.ru;

7-е: vamsvet.ru;

8-е: lustranadom.ru;

9-е: divine-light.ru;

10-е: aspsvet.ru.

Автор данного исследования - научный сотрудник Медиа-Лаборатории Иван Шмидт. Исследование составлено на основе его критериев оценки и личного мнения.